返品・交換について

お客様の満足は当店が求めつつあります。そのために、当店は以下のように返品・取り替えの要求を受け取ります。
返品・交換をする前に、まず当店とご連絡ください。当店は技術指導を提供して、お客様が自分で問題を解決するように協力します。もしお客様が注文した商品は自分で解決できない問題があれば、一年の期間にそれを当店に返して、ご返品・交換ください。

修理
当店の商品は1年間の保証付きです。その期間に、もしご購入の商品は品質の問題が出たら（人為的な要素や不可抗力で壊れる場合は除外）、当店は無料修理を保証します。その場合、まずその商品を当社にご送り返しください（当社への運送費はお客様自身でご負担となります）。商品のラベル及び部品が完備して当社に届けたあと、当社はそれを修理して、お客様に届けます（お客様への運送費は当社で負担します）。お客様は運搬中の部品の紛失には責任を負います。それ以外、お客様が当地で自費で修理して、修理料のレシ—トを当社に郵送してもよろしいです。その修理費が当社で負担します。（その場合には、まずお客様の商品の写真を当社へご郵送ください。当社の品質検査員がその写真により、お客様の商品の問題は人為的な要素や不可抗力で壊れるかとうかを検証します。もし商品は人為的な要素や不可抗力で壊れる場合、申し訳ございませんが、当社が修理費を負担することがございません。）

交換
品質問題ではない場合
商品を受け取った後三十日間、もしそれのカラーとか規格とかが、なにか具合がよくないところがあれば、商品の交換を要請してもよろしいです。その場合、まずその商品を当社にご送り返しください（当社への運送費はお客様自身でご負担となります）。その商品は使ったことがない場合のみ（試用の場合は除外）交換できるから、ご注意ください。商品のラベル及び部品が完備して当社に届けたあと、当社はそれと同等な商品をお客様にご郵送致します。お客様は運搬中の部品の紛失には責任を負います。そのお客様自身でご負担となりますから、まずそれをご支払ください。運送費が届けた後、当社は交換を致しますから、ご注意ください。
品質問題である場合
商品を受け取った後三十日間、もしご購入の商品は品質の問題が出たら（人為的な要素や不可抗力で壊れる場合は除外）、当店は無料交換を保証します。その場合、まずその商品を当社にご送り返しください（当社への運送費はお客様自身でご負担となります）。商品のラベル及び部品が完備して当社に届けたあと、当社はその商品と同等な商品をお客様に届けます（お客様への運送費は当社で負担します）。お客様は運搬中の部品の紛失には責任を負います。（当社の品質検査員がお客様の商品の問題は人為的な要素や不可抗力で壊れるかとうかを検証します。もし商品は人為的な要素や不可抗力で壊れる場合、申し訳ございませんが、当社が全額返品・交換や修理などをすることがございませんから、ご注意ください。）

返品・部分代金を返す
下記の理由で全額返品・無料交換をすることがございません
■「貰った商品は写真と違う」
■「貰った商品は想像と違う」
■「貰った商品に不満がある」
■「買う前はそれはコピーだと分らない」
商品を受け取った後七日間、以上の理由で返品を要請しようとしたら、その商品を当店にご送り返しください。（当社への運送費はお客様自身でご負担となります）。商品のラベル及び部品が完備して当社に届けたあと、当社は全額返品を致します（運送費は含みません）。お客様は運搬中の部品の紛失には責任を負います。当社が全額返品・交換や修理などをすることがございませんから、ご注意ください。

当社のご愛顧、及び商品のサポートをして頂きにありがとうごさいます。